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售后服务

智能购物车交付体系
超嗨科技建立了标准的智能购物车交付体系,总的来说,在交付的过程中,遵循交付的“2、3、5 ”法则

fuwu
交付的2大阶段
新品牌对接(产品选型、ERP系统对接)、门店上新 ​​​​​​​

交付的2大阶段

新品牌对接(产品选型、ERP系统对接)、门店上新 ​​​​​​​
fuwu
门店上新3大步骤
确定门店、发货收货、现场实施

门店上心3大步骤

确定门店、发货收货、现场实施
fuwu
现场实施5大模块
勘场、安装测试、重量录入、培训、验收交付​​​​​​​

现场实施5大模块

勘场、安装测试、重量录入、培训、验收交付​​​​​​​

智能购物车售后服务体系

  超嗨科技始终坚持“客户第一”的售后服务理念,同时建立了完善标准的售后服务体系,在超嗨科技的售后服务体系中,有详细的、明确的、确实可行的服务体系方案阐述。同时,公司将会对服务的过程实行跟踪、监督,力求实现客户的最大满意。 

 

  售后服务主要包括:终身免费的咨询服务、远程技术服务、定期回访服务、故障维护服务、投诉受理服务。在门店上新完成后,超嗨科技会第一时间与客户签订售后服务说明书,明确售后的所有服务内容,让客户安心。

西安超嗨网络科技有限公司成立于2015年8月,是领先的商超数字化转型解决方案提供商,是智能购物车解决方案的先驱实践者,是知名的智能购物车研发供应商。

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